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自動返信は届きましたか?

予約できているか確認しましょう!

お客さまのメールに
自動返信が届いていない = 今の予約が弊社に届いていない可能性があります!

Gmailの方
迷惑メールフォルダ」に届いているはずです。まずはご確認ください。

AU/Docomoの方
別のアドレスから再度お申込みいただくか、@me.com からのメールを受信可能に設定していただくほかございません。

↑を確認したけど届いていない

A, 回線速度が遅くて、まだ届かない。
B, 入力したアドレスが間違っている。

のどちらかです。

こちらに先ほどの入力情報が残っているので、ご確認ください。

自動返信が届いたら

1,入力した電話番号の間違いはありませんか?
2,日程管理スタッフからの返信をお待ちください。

予約確定までの流れ

事務スタッフがスケジュールを確認してご返信します。事務スタッフは土日祝はお休みなので、ご返信にお時間いただくことがあります。

春休み・GW・夏休みなどの繁忙期は、スタッフや船の手配などで、ご返信に最長4日ほどお時間をいただくことがございます。

弊社からの連絡がない場合

弊社に予約情報が届いていない、ということが2018年夏まで、年/2件ほどありました。一部システムの修正をしたので解消されたかと思いますが、また起こりうる可能性もあります。その際はお手数ですが、お電話にてお知らせください。

電話 09081263209(09:30-16:30)