待って!閉じないで下さい!

ツアーのお申し込み(またはお問い合わせ)ありがとうございました

サッと、以下の「流れ」をお目通しください。

数分以内に、入力されたメール宛に、自動で、返信が送られます。

届いているかを、この画面を閉じずにご確認願います!

届いていない場合

1,迷惑メールフォルダを確認してください。

2, そこにも無い場合は

A, 回線速度が遅くて、まだ届かない。

B, 入力したアドレスが間違っている

C, PCメールを受信拒否している(携帯のメールだとよくあります)

という、可能姓があります。

予約ページに戻って、違うアドレスをご入力になり、もう一度予約をしてください。

自動返信が届いたら

1,ご予約内容に間違いがないか、今一度ご確認ください。

2,日程管理スタッフからの返信をお待ちください。

3,予約完了まで

いただいた情報をもとに、日程管理のスタッフが、スケジュールを確認してご返信します。

ご返信には、平均1〜2日ほどお時間をいただきます。

混み合っている時期は、スタッフや船の手配などで、ご返信に2〜3日お時間をいただくことがございます。

弊社からの連絡がない場合

1,自動返信は来ているのに、予約確定の連絡が3日以上経っても来ない、という場合には、メールが弊社に届いていない可能姓があります。

〇 自動返信に書かれている「201〜」からはじまる予約番号を、こちらより、お電話にてお知らせください。その場でお返事ができないこともございますが、スタッフが確認をし次第、折り返しお知らせいたします。

〇 年に数度、極々希に、お客さまからのメールが届かないというエラーがあります。私たちも改善しようと努力を重ねているのですが、どこに原因があるのか突き止められずにいます。ご迷惑おかけいたしますが、もしもその際は、どうかご容赦くださいませ。